运营者与联系
WINKCHAT 当前由许伟浩以个人身份运营。充值、账户与售后联系邮箱为 1394748660@qq.com。
充值比例与固定档位
当前充值换算为支付 1 元人民币，获得页面显示的 1 美元站内额度。可选固定档位为 10 元、50 元、100 元和 200 元，对应显示 10 美元、50 美元、100 美元和 200 美元站内额度。该规则如有调整，将在付款前明确展示，不追溯改变已完成订单。
上述“美元”是便于按模型美元价格核算的站内计费单位，不是外汇兑换、银行存款、电子货币或可提现资产，不可转账或交易。
支付宝收银台与到账
充值通过第三方托管收银台完成。付款页跳转或浏览器显示成功不会直接增加额度；只有服务端收到验签通过、订单号匹配且金额完全一致的支付通知后才会到账。
同一支付通知重复送达不会重复增加额度。若支付成功后 10 分钟仍未到账，请勿重复付款，并通过客服邮箱提供站内用户名、商户订单号、支付时间和金额；请勿发送支付密码、验证码或完整 API 密钥。
自动开通 API 密钥
订单成功入账时，系统会检查该账户是否已有可用 API 密钥：有则继续使用，不重复创建；没有则自动创建一把可用密钥。完整密钥仅在登录后的密钥管理页面展示，不会写入支付回调、公开日志或普通通知邮件。
计费与扣除
- 余额按实际请求使用的模型、Token、缓存、工具、图像、音频或其他计量项目扣除。
- 模型价格、渠道倍率和计量规则以请求发生时的模型页面与服务端账本为准。
- 流式请求在客户端断开前已经由上游完成的部分仍可能产生费用。
- 支付金额与 API 使用成本是两套记录：充值订单证明入账，使用日志证明消费。
订单、退款与拒付
已消费额度通常无法退回；未消费余额的退款范围、手续费和办理方式以支付渠道规则、已发生的不可逆上游成本及适用法律为准。法律规定必须退款的，从其规定。
重复支付、金额异常、盗刷或拒付将进入人工核查。确认重复入账或支付被撤销时，平台可按原订单冲正相应余额；余额不足时可暂停相关账户，直至核查完成。
支付数据与安全
WINKCHAT 不直接收集支付宝支付密码或银行卡完整信息。平台保存履约所需的站内订单号、第三方交易号、支付方式、金额、状态和时间，并按隐私政策保护。支付回调会验签、核对金额，并在数据库事务内完成订单、余额和密钥状态变更。
后续接入链动小铺
后续可在不改变客户余额和密钥权威账本的前提下替换或新增链动小铺。只有在取得官方接口、签名、幂等和退款规则并完成测试后才会启用；不会把管理员权限或上游密钥交给第三方店铺。